インターネットショッピングが当たり前の世の中になって来ている今の日本では、多くのECサイトが登場しており、私たちの生活を非常に便利なものにしています。

多くのECサイトの中でも、日本で最も利用されていると言っても過言ではないのがAmazonです。プライム会員になることで多くの特典を得ることが出来ますが、通常の登録のみでも十分ショッピングを楽しむことが出来ます。

しかし、中にはまだAmazon会員になっておらず、アカウントをお持ちではない方も多いと思います。また、会員になろうかと検討している時に、気になることがあり問い合わせを行いたい時もあるのではないでしょうか？

そこで、この記事ではアカウントを持っていなくてもAmazonに問い合わせる方法について詳しくご紹介していきたいと思います。

Amazonの問い合わせについて

Amazonでは、利用者などが疑問に思った時や知りたいことがあった時に、カスタマーサポートに問い合わせることが出来るサービスが提供されています。

Amazonが提供している問い合わせの方法は以下の2つになります。

• チャットでやり取りをする
• Eメールで問合せる

 

カスタマーサポートに連絡した際は、アカウント情報が聞かれると思いますが、正直に会員に登録していないことを伝えるようにしましょう。

Amazonの会員登録を行うのもあり

電話をかける以外の方法で問い合わせを行いたい時には、Amazonの会員登録を行うのも一つの手だと思います。無料で作成することが出来ますし、すぐに登録を完了することが出来るのでおすすめです。

アカウントを作成することで、色々な問い合わせを行うことが出来るようになりますし、スムーズに疑問を解決することが出来ます。電話をかけた時にもアカウントを持ている方が良いでしょう。

有料会員にならなくても、無料の会員登録を済ませば買い物が出来るようにもなるので、この機会にAmazonでショッピングを楽しんでみても良いかもしれませんよ。

Amazonの登録方法や会員の詳細について

Amazonのアカウントをお持ちでない方の為に、会員登録を行う方法や無料会員で利用できるサービスなどについて詳しくご紹介していきたいと思います。

アカウントを作っておけば、問い合わせも簡単に行うことが出来ますし、年会費や入会費なども発生しないので、作っておいても損はないと思います。

Amazon会員登録の手順

それでは、ここからは簡潔にAmazonの会員登録を行う方法、手順を紹介していきたいと思います。

1. Amazon.co.jpにアクセスする。
2. トップページの上部ある「アカウントサービス」をクリックする。
3. サインインの画面の下部にある「Amazonアカウントを作成」をクリックする。
4. 必要な情報を入力し、再び「Amazonアカウントを作成」をクリックする。

以上で終了となります。非常に簡単な手順で出来ますよね？ちなみに必要な情報は「名前」「フリガナ」「Eメールアドレス」「パスワード」「パスワードの確認」となります。

名前を登録する時にはニックネームでも大丈夫ですが、もし商品を購入し配送先を指定する時には本名の入力を求められるので、最初から本名で登録しておいて問題ないと思います。

Eメールアドレスは、スマホ、PC、携帯などどのアドレスでも問題ありません。もしアドレスを持っていないのであれば、Gメールが簡単に作成出来るのでおすすめですよ。

パスワードは、半角英数字6文字以上の設定が必要になります。確認では、同じパスワードを入力する必要があるので、忘れないようにしましょう。

これだけで登録を行うことが出来るので、お問い合わせを行いたいだけの方でも気軽に登録を行ってみてはいかがでしょうか？

⇒Amazonの通常会員の登録を行う

無料会員で出来ること

基本的に、Amazonの会員登録を行って出来るのでは、Amazonを利用したネットショッピングになります。会員にならなくても、商品を見ることは出来るので、欲しい商品が見つかった時には登録を行ってみても良いと思います。

未成年の方でも気軽に利用することが出来ますし、5000万種類を超える商品が販売されているので、きっと気になる商品があると思います。

また、Amazonでは返品・返金も丁寧に応じてくれるので、安心して買い物を楽しむことが出来ると思います。ネットショッピングの怖い所はちゃんとした商品が届くのかどうかですよね？Amazonなら心配ご無用で商品を購入できるのでまだ登録を行っていない方はこの機会に行ってみて下さいね。

プライム会員で出来ること

 

Amazonでは、入会費・年会費無料の通常の会員でも十分ショッピングを楽しむことが出来ますが、Amazonを利用している方の多くが、有料会員のAmazonプライム会員に登録を行っています。

年間プラン4,900円と月額プラン500円の2種類のプランで提供されており、年間プランの方が若干お得になっています。

Amazonプライム会員になることで利用できるように特典は以下の様になります。

• 商品の配送料が無料になる。
• お急ぎ便や日時指定が無料になる。
• プライムビデオで映画やアニメ、ドラマが見放題になる。
• プライムミュージックで音楽が聴き放題になる。
• プライムリーディングで無料で本が読めるようになる。
• プライムラジオが使えるようになる。
• kindleを4000円引きで購入できる

上記のような特典画あります。プライムビデオでは非常に多くの作品を楽しむことが出来るので、これを目当てにプライム会員になる方も多くいらっしゃいます。

また、商品の配送料が無料になりますし、プライム対象商品であればすぐに配送してくれるのでかなり便利なサービスとなっています。Amazonで頻繁に買い物をするのであればプライム会員になるべきだと思います。

月額500円と非常にリーズナブルな料金設定となっており、簡単に元を取れると思いますよ！また、初月無料のキャンペーンも開催されているので、興味がある方はお試しで始めてみてはいかがでしょうか？

まとめ

今回の記事では、Amazonのアカウントを持っていなくてもカスタマーサポートに問い合わせ行う方法についてご紹介させていただきましたが、参考になりましたでしょうか？

直接電話をかける以外の方法は、アカウントにログインする画面を経由するので、会員登録を行う必要があります。アカウントを持っていなくても問い合わせることが出来るものの、スムーズに問い合わせるには通常会員でも良いので登録を行うことをおすすめしています。

非常に簡単に登録を行うことが出来ますし、通常会員であれば料金は一切発生しないので、この機会にAmazonアカウントを作成してみてはいかがでしょうか？