あっ！クーポン付きの安い商品だから買っちゃお！…あれ？クーポンが適用されてないけど何で！？

こんな経験をした事がある人は少なくないと思います。Amazonは日々様々な商品が安く販売されていて、クーポンが使える商品も毎日変更されていきます。普通の人は安いものに目がありませんので、クーポンが適用されている商品は思わず買いたくなってしまうもの。割引クーポンを持っているのであればそれを使って買い物したくなりますよね。

しかし、クーポンが発行されていて安く買えると思っていたのに、クーポンが適用されないというトラブルが発生する事が多くあります。

この記事では、Amazonでクーポンが適用されない時の原因について紹介していきます。クーポンを使った買い物は少しでも安く、お買い得な買い物をする為には必須です。絶対に覚えておきましょう！

Amazonでクーポンが適用されない原因を紹介

最初からクーポンがついていて割引してくれる商品や、色々なキャンペーンに参加してゲットしたクーポンなど、Amazonでは様々な方法でクーポンをゲットする事ができ、それを使って商品を安く購入する事が出来ます。

ちなみにAmazonで発行されているクーポンは以下の2種類。

・指定金額分の割引が適用されるクーポン（●●円オフクーポン）

・特定の割引率が適用されるクーポン（●●％オフクーポン）

キャンペーンにより貰えるクーポンは異なり、アルファベットと数字の組み合わせで構成されていて、それを商品購入時に入力する事で使えるようになります。

しかし中には何度正確な番号を入力してもクーポンが適用されないというケースがあり、考えられる原因は以下で紹介する5つです。

有効期限が切れている

Amazonで発行されるクーポンには必ず有効期限があります。当然ですが、この有効期限が切れているクーポンは使う事が出来ませんので、正しい数値を入力しているのに利用できない場合はクーポンの有効期限をチェックしてみましょう。

発行されるクーポンの有効期限はキャンペーンなどにより異なります。クーポンをゲットしたら次の買い物ですぐに使ってしまうという癖をつけておくと良いかもしれませんね。

使用条件を満たしていない

クーポンに使用条件がある場合があり、その条件を満たしていない買い物ではクーポンを適用する事が出来ません。例えば…

・注文金額が1000円以上の時に利用可能

・初めてAmazonで注文をされる方のみ

・お一人様1回限り

このような利用条件がついている場合が多く、初めてそのサービスを使う場合のみ利用できるクーポンなどが多いので、それを知らずに既にそのサービスを利用している場合などはクーポンを適用する事が出来ません。

自分が使おうと思っているクーポンの使用条件は一体何なのかを確認してみましょう。それが原因で使えないのかもしれません。

携帯決済を使っている

クーポンを使った決済は基本的に何でも大丈夫なのですが、携帯決済だけはＮＧ。これはAmazonが公式で発表しています。

携帯決済をご利用の場合、クーポンが使えるキャンペーンと使えないキャンペーンがあります。クーポンコードを入力したり、「クーポンをもらう」ボタンをクリックしたりして割引を適用させるタイプのキャンペーンでは、携帯決済をお支払い方法に指定すると、割引が適用されません。その場合は、他のお支払い方法を選択してください。

出典元：Amazonヘルプ

このようにAmazonが公式で携帯決済ではクーポンを適用できないと明言しています。他の決済方法では制限はないのですが、携帯決済だけは使えません。決済方法が携帯決済になっていないかどうかをチェックしてみましょう。

マーケットプレイスの商品

Amazonで売られている商品は全てAmazonが販売と管理をしている訳ではなく、マーケットプレイスと言って、Amazonとは関係ない第三者が商品の販売・管理・配送を行っている事があります。

クーポンは、マーケットプレイスなど第三者によって売買、供給されるAmazon.co.jp の商品の購入にはご利用いただけません。 （ただし、Kindle本については、キャンペーンページ等において異なる定めが無い限り、売主の主体にかかわらず、全てのKindle本にご利用いただけます）

出典元：Amazonヘルプ

要するに、Amazonが管理している商品以外にはクーポンは適用されないという訳です。クーポンが使えない時は、割引しようとしている商品の出品者をチェックして下さい。マーケットプレイス商品の場合は適用する事が出来ません。

システムエラーの可能性

上記のクーポンが使えない原因の全てをクリアしているのに適用されていない…その時はAmazonのシステムエラーの可能性があります。

ネット上でも、クーポンを適用して注文したはずなのに、注文確認メールを見てみると適用されていないというケースが実際にあり、Amazonに問い合わせた結果システムエラーが起きていたという返答があったという例があります。

その場合はAmazonのカスタマーサービスに問い合わせを行いましょう。Amazonはユーザーファーストの精神を掲げて運営を行っていますので、システムエラーで適用されなかった場合は、お詫びとして多めのクーポンを貰えたりします。

Amazonの買い物でクーポンを使う時の注意点

Amazonの買い物でクーポンが適用されない5つのケースを上記で紹介してきましたが、その他に気をつけなければいけないクーポンを使った買い物の注意点を以下で紹介していきたいと思います。

クーポンコード入力を忘れた場合

この商品クーポンを使って買おうと思っていたのにコードの入力を忘れて注文を決定してしまった…そんな時の対処法について紹介していきます。

結論から言うと、一度決済を完了してしまった商品を、後からクーポンを入力して購入する事は不可です。クーポンコードは必ず注文確定前に入力しなければいけませんので、一度決済してしまった後にクーポンコードを入力するというのは出来ません。

大人しく次の買い物でクーポンコードを使うか、どうしてもクーポンを使いたいのであれば商品をキャンセルしましょう。

分けて使う事も出来る

クーポンは種類によっては分割して利用する事も可能です。例えば３００円分の割引クーポンを持っている場合、１００円と２００円を別々に使うなどの分けて利用する事が可能なので、絶対に１回の注文で全てを使い切る必要はありません。

しかし、この時に気をつけなければいけないのは有効期限と利用条件の確認です。分けて使おうと思って忘れてしまっていた場合や、利用条件を満たしていない買い物には分けて使う事は出来ませんので、その点は充分に注意するようにしましょう。

払い戻しや再発行は不可

クーポンをなくしてしまった…クーポンコードを紛失してしまった…違う商品にクーポンを使ってしまった…

そんな時に払い戻しは再発行をしてほしいと考えるかと思いますが、クーポンの払い戻しと再発行は不可です。割と何でも対応してくれるAmazonであっても、クーポンの払い戻しと再発行はしないと明言していますので、紛失してしまった場合は大人しく利用を諦めるしかありません。

まとめ

Amazonでクーポンを使って買い物しようと思ったのに全く適用されない…そんな時の原因や対処法について上記で説明してきましたが参考になりましたか？

最後にもう一度クーポンを使えない原因についてまとめます。

・有効期限切れ

・使用条件を満たしていない

・携帯決済を使っている

・マーケットプレイスの商品

・システムエラー

Amazonの買い物でクーポンを使えない原因は上記５つである可能性がかなり高いので、上記条件をきちんと満たしているかどうかをまずは確認してみて、それでも解決されない場合はAmazonのカスタマーサービスに連絡して原因を探ってみましょう。

マーケットプレイスの商品をクーポンを使って買い物が出来ないという事を知らない人は意外に多く、何気なく商品を購入している方の中には出品者をチェックしない方も多いと思いますので、誰が出品しているのかをチェックしてみると解決できるケースが多いと思いますよ。

Amazonの商品は基本的には安いです。その商品を更に安く買えてしまうのがお得なクーポンです。様々なキャンペーンでお得クーポンをゲットできますので、是非手に入れて普段の買い物に活用してみて下さいね！