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Amazonファッションは試着後も返品無料!手順と3つの注意点を紹介

カテゴリ:アマゾンショッピング 投稿日:2月 3, 2020

Amazonでの買い物は日用品や家電だけではありません。最近はファッション分野にかなり力を入れている事で知られています。

ネット通販で洋服や靴などを購入する時に怖い問題点と言えば…

  • 買ってからサイズが合ってなかったらどうしよう…
  • 着心地が悪かったらどうしよう…
  • 着てみたらイメージと違ったらどうしよう…

実店舗であれば試着が出来ますので着心地やサイズなどをチェックする事が出来ますが、ネットで洋服や靴を買う時はチェックが出来ずに、一か八か買うというパターンが多かったですよね。

そんな問題点を全て払拭してくれたのがAmazonファッションです。

Amazonファッションであれば到着した商品の返品は全て無料。返品前提で数着購入するという手も使える程、通販サイトでありながら自由に試着が出来てしまうサービスがとても好評です。

この記事ではAmazonファッションの返品手順、条件、注意点などをまとめて紹介していきたいと思います。Amazonがいよいよファッション業界に本気を出してきています!

Amazonファッションで返品する方法

何着も試着して返品ばかりしていたら申し訳ない気持ちになってしまう…そんな風に考えてしまう人もいるかもしれませんが、安心して下さい。

Amazonファッションは『自宅で、自由にフィッティング』というキャッチコピーでサービスを展開しています。気になるアイテムを見つけたら注文し、自宅でどんどん試着して下さいとAmazonが公式で推奨しています。

Amazonファッションの返品方法や手順、料金について等、返品に関する気になる項目をまずは紹介していきます。

完全無料で返品できる

Amazonで購入した洋服、靴、鞄などは返品すれば送料も含めお金は0円で済みます。プライム会員に登録していないと送料はかかりますが、プライム会員であれば送料も無料なので、5着購入して試着した後に全て返品…その場合でも掛かる費用は0円です。

購入する時に注意しなければいけないのは、上記画像のように値段の横に『返品無料』と書かれているかどうかです。返品無料と書かれている商品の場合は、何着購入したとしても返品は無料なのでご安心下さい。

気になった商品の色違いを全て購入してみて、自分に合う色を見つけるという方法も簡単に取る事が可能です。上記の返品無料がサインになりますので、その点だけは充分に注意するようにしましょう。靴も鞄も洋服も返品無料と記載があります。

返品期限は購入から30日以内です。これを過ぎると無料で返品ができなくなってしまいますので注意しましょう。

返品までの手順

Amazonファッションで返品無料の商品を購入した場合、色やサイズが違うという理由だけで簡単に返品を行う事が出来ます。

返品の手順は簡単な以下のステップで行う事が出来ます。

  1. 注文履歴から返品受付を選択
  2. プリンターを使う場合は専用のラベルを印刷し返品商品を梱包
  3. プリンターを使わない場合は必要情報を用意して一緒に梱包
  4. コンビニなどへ持ち込み集荷を依頼

注文履歴から返品する商品を選択して返品ボタンを押すだけで商品とバーコードシールが出ますので、それをダンボールに一緒に梱包するだけの手順は非常に簡単です。

気をつけないといけないのは必ず着払いにするという事。料金を支払ってしまっても別に問題ないと言えばないのですが、着払いでも返品できるのに無駄なお金を払ってしまうだけなので、必ず着払いにするようにしましょう。(支払っても後で返金とかはないです)

Amazonファッションで返品する時の注意点

Amazonファッションは好きなだけ試着する事ができ、自分に合っているサイズや着心地をネット通販でありながら色々と試すことが出来るという非常に便利なサービスです。

しかしここで注意しなければいけない点を幾つか紹介していきたいと思います。以下の注意点をしっかりと守らなければ、最悪の場合、返品ができないという事態に陥る可能性がありますので気をつけましょう

必ず購入してから30日以内に返品する

試着して自分に合っている洋服を見つける為、数多く膨大な量の商品を注文してしまったが為に30日以内の返品期限を過ぎてしまう…これは最悪のパターンです。

必ず返品期限の30日は守って下さい。30日を過ぎてしまうと返金額が20%減額されてしまいます。Amazonファッションであってもこれは例外ではありませんので、必ず30日以内に試着して気に入らなかった商品は返品するという事は守りましょう。

使用済みと判断されたら返品不可

Amazonファッションは返品無料と書かれている商品を購入すれば、30日以内であればいかなる理由であっても気軽に返品する事が出来ます。自宅で気軽に試着が出来るので大変いいサービスではあるのですが、使用済みと判断された場合は返品不可です。

以下のようなケースで返品されると返品を受け付けられない可能性があります。

  • 屋外で着用して汚れがついてしまった
  • 商品タグや付属品を切ってしまった
  • 傷、シミ、シワをつけてしまった
  • 香水や煙草の臭いが洋服についてしまった
  • 洋服が入っていた袋や靴が入っていた箱を捨ててしまった

上記のようなケースでは使用済みと判断され、Amazon側で返品が不可になる可能性があります。

当然と言えば当然の事なのですが、店舗で試着する時も商品はまだ購入していない訳ですから、汚れがつかないように最大限注意しますよね。要するに自宅での試着であってもそういった点に普通に注意しましょう、という事です。

汚れを少しもつけてはいけないとビクビクする必要はありません。普通に化粧などに注意して着用してみて、鏡の前で色々なポーズをとってみて似合っているかどうかをチェックするだけ。普通の店舗で行っている試着と変わりません。

その洋服を着て外出したり、洋服を着て自宅で過ごしてみたり、返品予定がある商品をそのように使ってしまうと既に使用済みと判断されるという訳です。良識ある試着であれば何ら問題はありません。

大量購入と大量返品を繰り返すのは注意

Amazonは非常に消費者に優しい会社です。この返品制度もそうですが、基本的にはファッション以外の商品であっても、自己都合で未開封であれば30日以内に申請を出せば全ての商品を返品できて返金する事が可能です。

しかし、このAmazonの返品制度を悪用する人が多くいるんです。

例えば洋服でも悪用しようと思えば出来ます。30日間は返品無料なので、その間に普通に活用し、外にも出て普通に使い、返品する時は何事もなかったかのように返品するというパターンです。

購入者からすれば新しい洋服を30日間レンタルしているような感覚でしょうか。このようにAmazonの優しすぎる返品システムを悪用するユーザーが増えた事で、Amazonは悪質な購入と返品を繰り返す人には厳しい処置をとるようになりました

アカウント閉鎖の前にまずは注意のメール。続いてはペナルティ。それでもやめない場合はアカウントが停止されます。その時に残っているポイントやAmazonギフト券なども問答無用で没収になってしまいますので、常識の範囲内で返品をするようにしましょう。

いくらAmazonファッションが幾らでも返品が出来る仕組みになっているとは言え、毎月何百着も購入しては返品を繰り返していて、1着も購入しないという状況が続いていればAmazonからすれば儲けは一切ない訳ですから、サービスの範囲内であってもペナルティを課せられる可能性は充分に考えられます。

あくまで買う事が前提のサービスであるという事は理解しておきましょう。買う為に試着が必要、試着をしてから購入するかどうかを買う為に決める。それがAmazonファッションのサービスの原則です。

まとめ

今までAmazonはファッションカテゴリーにはあまり力を入れていないという印象でしたが、最近はAmazonファッションとして多くのブランドと提携したりコラボをスタートしたり、更には試着無料などを積極的に行い、ファッション業界にも大きく力を入れるようになってきた印象を受けます。

Amazonプライム会員であれば送料は完全無料。何着試着して返品しても無料であるという事を考えると、利便性や便利さは他のサイトよりも頭一つ抜けているという印象です。

色違いやサイズ違いを簡単に注文して届けてくれたり、Amazonの強みである即日配達も強く、試着したい商品が次の日に届くというのも嬉しい強みです。

Amazonファッションはこれからの洋服購入の文化を変えてしまうかもしれない画期的なサービスと言えるかもしれません。まだ試した事がない方は、非常に便利なサービスなので是非試してみて下さいね!